Политика конфиденциальности

Общие положения

1. Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ts-constructions.lu (далее – Сайт).

2. Администратор сайта TS Constructions Development обязуется соблюдать требования законодательства Люксембурга и Европейского Союза о защите персональных данных.

Какие данные собираются

1. Контактные данные, вводимые в формы – имя, номер телефона и текст комментария. Эти данные пользователь оставляет добровольно, заполняя формы обратной связи или заявки на консультацию.

2. Данные электронной почты – если пользователь обращается по адресу ts.constructions2022@gmail.com или через форму, отправляющую письмо, собирается адрес отправителя.

3. Технические данные – IP‑адрес, тип браузера, язык, дата и время посещения, данные о посещённых страницах. Эти сведения собираются автоматически и используются для анализа посещаемости и защиты ресурса от злоупотреблений.

4. Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они могут использоваться для работы мультиязычного интерфейса, запоминания предпочитаемого языка, а также для аналитики (например, через сервисы веб-аналитики).

Цели обработки данных

1. Связь с пользователем – предоставление консультации, уточнение деталей проекта, отправка коммерческих предложений и согласование условий сотрудничества.

2. Заключение и исполнение договоров – данные используются для подготовки смет, договоров, актов выполненных работ.

3. Обратная связь – ответы на вопросы, отправленные через форму на странице контактов.

4. Аналитика – анализ статистики посещений для улучшения структуры и содержания Сайта.

5. Соблюдение законодательства – выполнение требований налоговых органов, органов по защите данных и других регулирующих инстанций.

Правовые основания

1. Согласие пользователя – при заполнении любой формы на Сайте пользователь выражает согласие на обработку предоставленных данных.

2. Исполнение договора или подготовка к заключению договора – обработка данных необходима для оказания услуг.

3. Законные интересы – защита от мошенничества, обеспечение безопасности Сайта, улучшение его функциональности.

4. Обязательства по закону – хранение отчётности и предоставление информации государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Передача данных третьим лицам

1. Подрядчикам и поставщикам – только если это необходимо для выполнения работ (например, доставке материалов, составлению дизайн‑проекта).

2. Платёжным системам и банкам – при заключении договоров и оплате услуг.

3. Органам власти – в случаях, когда этого требует закон (например, в рамках налоговых проверок).

4. Сервисам веб‑аналитики – обезличенные данные могут передаваться в инструменты аналитики для статистического анализа посещений.
   Персональные данные не передаются третьим лицам для маркетинговых целей без отдельного согласия пользователя.

Хранение данных

1. Контактные данные, полученные через формы, хранятся до момента завершения общения или оказания услуги и удаляются по окончании срока, необходимого для отчётности (обычно до 3 лет).

2. Электронная переписка хранится в архиве почтовой системы на срок, предусмотренный внутренними регламентами (до 5 лет), если не требуется дольше по закону.

3. Технические данные и cookie хранятся в соответствии с настройками аналитических сервисов (обычно до 26 месяцев) и могут быть удалены пользователем самостоятельно через настройки браузера.

Файлы cookie

1. Сайт может использовать cookies для корректной работы языкового выбора, для заполнения форм и для сбора статистических данных.

2. Пользователь может ограничить или полностью запретить приём файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

3. Используемые типы cookie – сессионные (удаляются после закрытия браузера) и постоянные (хранятся до окончания установленного срока).

Права пользователя

1. Право на доступ – пользователь может запросить подтверждение обработки своих персональных данных и получить копию собранных сведений.

2. Право на исправление – пользователь может запросить исправление неверных или неполных данных.

3. Право на удаление – пользователь может потребовать удалить его персональные данные, если они больше не нужны для целей, для которых собирались, либо если обработка незаконна.

4. Право на ограничение обработки – пользователь может требовать временно прекратить обработку данных.

5. Право на отзыв согласия – пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку данных, связавшись с компанией.

6. Право на переносимость данных – пользователь может запросить предоставление данных в машиночитаемом формате.
   Для реализации прав необходимо написать на официальный электронный адрес компании.

Защита данных

1. TS Constructions применяет необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики, которым данные необходимы для выполнения своих рабочих обязанностей.

3. В случае нарушения безопасности компания принимает меры по устранению последствий и уведомляет компетентные органы и, при необходимости, пользователей.

Изменения политики

1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Политику в любое время, размещая новую версию на Сайте.

2. В случае существенных изменений, затрагивающих права пользователей, мы можем направить отдельное уведомление (например, по электронной почте или в виде баннера на Сайте).

3. Продолжение пользования Сайтом после публикации обновлённой Политики означает согласие пользователя с её условиями.

Контакты для связи

Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, пользователь может связаться с представителем TS Constructions:

• Телефон: +35 (266) 144 29 82

• Электронная почта: ts.constructions2022@gmail.com